TERMS · PRIVACY · REFUND
最後更新 · 2026 · 05 · 19
本服務由 WE．LOVE 數位工坊營運，聯絡信箱 godlovecat0716@gmail.com。我們提供數位作品的工坊製作、淬鍊與編排，所有作品 100% 線上交付，無實體寄送。
依你選購的方案（一道·文 / 三道·圖 / 三道·影 / 三件套），工坊會將你提供的文字與照片素材，淬鍊、編排、製作為數位作品，並以 Email 交付給你或你指定的收件人。實際方案內容與價格，以你結帳頁面顯示者為準。
你保證所提供的文字、照片及其他素材，為你本人擁有合法權利、或已取得相關當事人同意；且不含違法、侵權、誹謗或冒犯他人之內容。因素材引起的法律責任，由提供者自行承擔。
作品完成後，你擁有該作品供個人、非商業用途自由保存、使用與分享的權利。工坊保留其製作流程、版型與設計模板之相關權利。
文字版方案（一道·文 / 三道·圖）於你完成付款後立即可取，並可一鍵傳給對方（LINE / Email / 任意通訊軟體）；影音版方案（三道·影 / 三件套）由工坊收到完整素材後，於 24 小時內製作完成並寄出。若你指定了送達日期與時段，作品將依你選定的時間送達。
工坊得因營運需要，調整方案內容、價格或本條款，並於本頁公告。調整不影響你在調整前已成立的訂單。
對於因不可抗力，或第三方服務（金流、網路、Email 服務）中斷所導致的延遲，工坊將盡力協助處理，但不承擔額外賠償責任。
為完成服務，我們會蒐集：你的姓名與 Email；收件人暱稱，以及（若你填寫）收件人 Email；你撰寫的三道話內容；你上傳的照片；以及完成訂單與付款所必要的資訊。
上述資料僅用於：製作你的作品、與你聯繫、寄送成品，以及在你同意下永久收藏你的作品。我們不會將你的內容用於與你訂單無關的用途，也不會販售你的個人資料。
線上付款由第三方金流服務商（綠界科技 ECPay）處理。WE．LOVE 不會儲存你的信用卡卡號等敏感支付資訊。
為完成作品製作，部分內容可能交由協力單位協助處理。我們要求協力單位負同等保密義務，且僅在完成服務的必要範圍內使用你的內容。
你的作品與內容以加密方式保管，原則上僅你本人與你指定的收件人能查看。
你可隨時來信 godlovecat0716@gmail.com，要求查詢、更正或刪除你的個人資料與作品。資料一經刪除將無法復原。
本網站可能使用必要的瀏覽器儲存（例如暫存你的訂單資訊以利填寫），僅供功能運作之用，不用於跨站追蹤式廣告。
因本服務屬「依消費者要求所為之客製化給付」，依台灣相關法令，不適用網路購物七日無條件解除契約（鑑賞期）之規定。
若你在工坊尚未開始製作之前改變心意，請來信 godlovecat0716@gmail.com，我們將為你全額退款。
因作品為依你提供內容客製化製作，工坊一旦開始製作，恕無法退款，亦無法修改作品內容。請於送出訂單前，再次確認你填寫的文字、照片與收件資訊正確無誤。
若因工坊技術因素，導致你的作品無法完成或交付，我們將主動為你辦理全額退款。
退款將透過原付款管道（綠界 ECPay）退回，作業時間約 7–14 個工作天，實際入帳時間依發卡銀行作業而定。
任何退款或訂單相關問題，請來信 godlovecat0716@gmail.com，並附上你的訂單編號，我們會儘快為你處理。
godlovecat0716@gmail.com
這是 WE．LOVE 唯一的官方聯絡信箱，訂單、退款與客服皆由此處理。
我們通常於 1–3 個工作天內回覆。若為退款或訂單問題，請在來信中附上你的訂單編號，以利我們盡快為你處理。
WE．LOVE 為 100% 線上數位服務，無實體店面；所有諮詢、下單、作品交付與客服，皆透過本網站與 Email 完成。